Diagonale : Claude, quel a été votre parcours jusqu’à la direction du Leroy Merlin de Colomiers ?
Claude Carrère : Issu de formation industrielle et suite à un stage chez Messier Hispano Bugatti, je me suis rapidement rendu à l’évidence que je ne pouvais pas rester entre 4 murs, il me fallait du contact et la branche commerciale m’a paru évidente. J’ai démarré ma carrière professionnelle dans le travail temporaire à Bayonne puis dans le développement de sites pour la restauration rapide chez Quick. J’ai par la suite intégré l’enseigne Leroy Merlin pour l’ouverture du magasin de Bayonne en 1998 comme chef de secteur. L’aventure columérine a débuté en 2001 quand nous avons ouvert HDB au Perget, comme contrôleur de gestion puis directeur.
Ayant connu le magasin depuis sa naissance, que pouvez-vous en dire plus de 15 ans après ?
Ce magasin a connu plusieurs vies. En eff et, il est né sous l’enseigne HDB en 2002, puis il a suivi les normes de conformité pour passer Leroy Merlin
en 2007. Il suit maintenant l’évolution de notre enseigne pour s’adapter à la demande de notre clientèle. Le site est en permanence mis au goût du jour et chaque univers de la maison est réagencé tous les 4 ou 5 ans.
Quels sont vos objectifs pour les années à venir ?
Avant tout coller aux attentes de notre clientèle. Le monde de demain est déjà là et nous devons garder l’avance que nous avons. Cela implique avant tout d’anticiper sur l’évolution des modes d’achat . Appliquer et rendre possible le fameux “Où je veux, quand je veux et comme je veux”, c’est à dire pouvoir acheter en magasin, sur le net ou sur votre smartphone et accéder à la totalité de l’off re. Et pour cela, la formation de nos équipes aux nouveaux outils est essentielle.
Vous êtes passés de 80 à 180 collaborateurs, comment arrivez vous à orchestrer cette grosse machine ?
La qualité des femmes et hommes qui forment nos équipes mérite toute notre attention. La cohésion des équipes ne se fait qu’à travers la coopération de chacun d’entre nous. Tout le monde collabore au plan d’action. Ensemble, on va plus vite, on en a la démonstration tous les jours. Dorénavant, nous soutenons toute personne ayant un projet au sein ou à l’extérieur du magasin. C’est une preuve supplémentaire de l’implication de l’enseigne auprès de nos collaborateurs.
Claude, vous assumez également la présidence de l’Association des Commerçants du Perget.
Quelles sont vos prochaines actions ?
Nous devons encore faire des efforts pour renforcer la notoriété de la marque Colomiers-Le Perget et nous sommes très vigilants sur le déroulement des travaux du dédoublement de la sortie N°6.
PORTRAIT CHINOIS
RÊVE : Avoir des rêves tous les jours
DESTINATION : Amérique du sud et Cuba avant qu’il ne soit trop tard
A TABLE : Chipirons à l’encre, bar de ligne (de Saint-Jean de Luz si possible !) à la plancha, chocolat liégeois. Le tout accompagné d’un Château La Louvière (Pessac Léognan), d’un Irouleguy Arratxea 2011 ou d’un Clos Vougeot 96 (Bourgogne)