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Claude Carrère

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Distinction honorifique récompensant l’ancienneté de services d’un salarié, la qualité de ses initiatives prises dans l’exercice de sa profession ou ses efforts pour acquérir une meilleure qualification (dixit l’État lui même), la Médaille du Travail conserve toute sa superbe (contrairement à d’autres distinctions lourdement discutables). C’est donc avec honneur mais toujours bonne humeur que Leroy Merlin Colomiers en a distribué 4 à ses on ne peut plus fidèles employés en ce matin du 10 juin 2022.

« Un vrai plaisir de partager ce moment avec des monuments historiques du magasin » déclare Claude Carrère, directeur du magasin, pas peu fier de pouvoir remettre aux 4 récipiendaires cette médaille célébrant leur implication au travail. En effet, présents depuis les origine de Leroy Merlin Colomiers, ce sont bien eux qui ont construit les bases de cette réussite. Soulignant et félicitant la carrière de ces éléments, cette remise de distinction est également l’occasion d’inspirer les employés actuels et à venir qui ont en face d’eux de véritables exemples d’honneur et de dévouement.

Saluons donc Samantha Duchateau pour ses 20 ans d’exercice, Corine Camut pour ses 35 ans au sein de l’entreprise, Loic Delfosse également fort de 35 années chez Leroy Merlin et enfin Enrico Gargano qui se targue quand à lui de 20 années de service. Un beau moment, de belles qualités et de beaux exemples : chapeau bas messieurs dames!

Claude Carrère, président de l’Association des Commerçants du Perget

Au défi de devoir maintenir une dynamique économique globale dans un contexte de crise sanitaire qui dure, l’Association des Commerçants du Perget s’adapte en proposant en ce début 2021 une carte privilège.

À destination des collaborateurs œuvrant dans les enseignes de l’association, ce sésame ouvre droit à des réductions personnalisées auprès des enseignes participantes. Une manière de remercier toutes celles et ceux qui participent quotidiennement à la bonne marche de la zone.

Frappée d’un QR code, elle est reliée à un site web qui détaille les avantages accordés en fonction des entreprises, permettant à l’avenir de proposer des actions/promotions exceptionnelles de par la flexibilité de cet outil.

Encore une fois ingénieuse et faisant preuve de capacités d’adaptation remarquables, l’Association des Commerçants du Perget signe une animation économique bien pensée et évolutive.

Lors de sa visite chez Leroy Merlin Colomiers samedi 25 mai, Alain Di Crescenzo, président de la Chambre de Commerce et d’Industrie d’Occitanie nous a accordé une interview. Entre réactivité, solidarité et agilité, il revient sur cette crise en cours et la façon dont nos entreprises l’abordent. Également présent et intervenant, Mr Claude Carrère, directeur de Leroy Merlin Colomiers et président de l’Association des Commerçants du Perget, qui a pu nous apporter son témoignage.

Diagonale : Alain Di Crescenzo bonjour, pouvez-vous avant tout faire un point sur la situation ?

Alain Di Crescenzo : Bonjour Diagonale. Bien que le déconfinement soit pour le 11 mai, bien des entreprises n’ont pas arrêté leur activité depuis le mois de mars. Je pense notamment aux commerces de première nécessité mais également toutes les sociétés qui ont pu passer en télétravail. Ainsi, nous sommes dans une phase de reprise avec à terme l’accueil dans des conditions de sécurité parfaites pour les clients et le personnel. Ces derniers voient énormément de gens dans la journée, il est donc essentiel de les armer efficacement avec des équipements de protection individuelle mais également des marquages au sol, de la gestion de file et des sens de circulation dans les magasins.

Diago : Vous êtes aujourd’hui chez Leroy Merlin pour la réouverture du magasin, les aménagements et EPI (Equipement de Protection Individuels) sont-ils à la hauteur ?

ADC : Le magasin est tout simplement exemplaire. Avant même d’y entrer, la gestion de la file d’attente extérieure est assurée par un membre du personnel. Il en va de même pour la circulation dans le magasin avec du gel hydro-alcoolique à disposition. Au niveau des caisses, rien ne manque : plexi, masques, gants, la sécurité des collaborateurs et des clients est pleinement assurée.

Claude Carrère : Je tiens justement à remercier mon équipe car le magasin a continué de fonctionner depuis 5 semaines par le drive et le site web. Cette agilité, nous la devons à une trentaine de collaborateurs tous volontaires qui ont permis à Leroy Merlin de s’adapter en un temps record. Nous avons réinventé notre métier dans un mouvement collectif très motivant et communicatif. Merci à tous ces employés qui permettent aujourd’hui d’accueillir le public dans des conditions irréprochables. Ce public est également à saluer : respectueux des procédures, faisant preuve de patience et d’une formidable bonne humeur, leur confiance nous prouve que nous sommes sur la bonne voie face à cet enjeu sanitaire et économique inédit.

Diago : On sait que cette crise va impacter également les grosses entreprises, notamment Airbus et ses sous-traitants. De quelle façon cet ensemble va-t-il être impacté et en réponse, abordé ?

L’aéronautique est notre 3ème employeur en région Occitanie, derrière l’agriculture et le tourisme. Airbus, c’est environ 26 000 emplois directs (tout autant en indirect) sur Toulouse et alentours, représentant 20% de la masse salariale totale de l’entreprise. Des baisses de chiffre d’affaires sont inévitables mais la réponse doit être définie de façon globale en considérant cet écosystème complexe dans son ensemble.

Diago : La CCI répond donc présente au défi en cours. Quels sont les moyens de s’armer pour les entrepreneurs qui n’ont pas poursuivi leur activité durant le confinement  pour la reprise du 11 mai ?

ADC : Premièrement les aménagements essentiels pour les lieux accueillant du public et la protection des salariés qui sont absolument essentiels. Ensuite, il est très important de communiquer sur la réouverture et horaires de l’établissement. Vous pouvez pour cela intégrer la carte des entreprises actives disponibles sur le site de la CCI. Sous forme d’un Google Map et gratuite, elle est la vitrine des sociétés actives. Demandez les aides gouvernementales pour les entreprises telles que le chômage partiel, le prêt garanti d’Etat ou encore le fond de soutien. Nos 212 agents de la cellule de crise sont à votre écoute au 0805 18 19 20. Depuis le début de cette crise, la CCI a réalisé 23000 actions d’aides et de soutien aux entreprises.
À disposition également, des fiches conseils métiers pour aider les salariés et les employeurs dans la mise en œuvre des mesures de protection contre le COVID-19 sur les lieux de travail (disponibles en cliquant ici )

Claude Carrère : il est important de savoir se remettre en question et tendre vers des solutions agiles et efficaces. J’ai pour exemple Minjat, magasin d’alimentation locale à Colomiers qui a su rester pleinement actif lors du confinement en trouvant les solutions auprès de ses fournisseurs et en aménagent son circuit de vente avec bon sens. Avec pour mots d’ordre réactivité et solidarité, ils ont abordé cette situation de façon exemplaire.

Chambre de Commerce et d’Industrie Toulouse Haute Garonne
www.toulouse.cci.fr
0805 18 19 20
05 61 33 65 00

 

Diagonale : Claude, quel a été votre parcours jusqu’à la direction du Leroy Merlin de Colomiers ?

Claude Carrère : Issu de formation industrielle et suite à un stage chez Messier Hispano Bugatti, je me suis rapidement rendu à l’évidence que je ne pouvais pas rester entre 4 murs, il me fallait du contact et la branche commerciale m’a paru évidente. J’ai démarré ma carrière professionnelle dans le travail temporaire à Bayonne puis dans le développement de sites pour la restauration rapide chez Quick. J’ai par la suite intégré l’enseigne Leroy Merlin pour l’ouverture du magasin de Bayonne en 1998 comme chef de secteur. L’aventure columérine a débuté en 2001 quand nous avons ouvert HDB au Perget, comme contrôleur de gestion puis directeur.

Ayant connu le magasin depuis sa naissance, que pouvez-vous en dire plus de 15 ans après ?

Ce magasin a connu plusieurs vies. En eff et, il est né sous l’enseigne HDB en 2002, puis il a suivi les normes de conformité pour passer Leroy Merlin
en 2007. Il suit maintenant l’évolution de notre enseigne pour s’adapter à la demande de notre clientèle. Le site est en permanence mis au goût du jour et chaque univers de la maison est réagencé tous les 4 ou 5 ans.

Quels sont vos objectifs pour les années à venir ?

Avant tout coller aux attentes de notre clientèle. Le monde de demain est déjà là et nous devons garder l’avance que nous avons. Cela implique avant tout d’anticiper sur l’évolution des modes d’achat . Appliquer et rendre possible le fameux “Où je veux, quand je veux et comme je veux”, c’est à dire pouvoir acheter en magasin, sur le net ou sur votre smartphone et accéder à la totalité de l’off re. Et pour cela, la formation de nos équipes aux nouveaux outils est essentielle.

Vous êtes passés de 80 à 180 collaborateurs, comment arrivez vous à orchestrer cette grosse machine ?

La qualité des femmes et hommes qui forment nos équipes mérite toute notre attention. La cohésion des équipes ne se fait qu’à travers la coopération de chacun d’entre nous. Tout le monde collabore au plan d’action. Ensemble, on va plus vite, on en a la démonstration tous les jours. Dorénavant, nous soutenons toute personne ayant un projet au sein ou à l’extérieur du magasin. C’est une preuve supplémentaire de l’implication de l’enseigne auprès de nos collaborateurs.

Claude, vous assumez également la présidence de l’Association des Commerçants du Perget.
Quelles sont vos prochaines actions ?

Nous devons encore faire des efforts pour renforcer la notoriété de la marque Colomiers-Le Perget et nous sommes très vigilants sur le déroulement des travaux du dédoublement de la sortie N°6.

PORTRAIT CHINOIS
RÊVE : Avoir des rêves tous les jours
DESTINATION : Amérique du sud et Cuba avant qu’il ne soit trop tard
A TABLE : Chipirons à l’encre, bar de ligne (de Saint-Jean de Luz si possible !) à la plancha, chocolat liégeois. Le tout accompagné d’un Château La Louvière (Pessac Léognan), d’un Irouleguy Arratxea 2011 ou d’un Clos Vougeot 96 (Bourgogne)